C2857 - ¿Puedo realizar un comentario para mi cliente con Digital Box Contasol?

¿Puedo realizar un comentario para mi cliente con Digital Box en Contasol?

Si es posible enviar comentario a través de Digital Box con tú cliente. Una vez activada la empresa en Digital Box, dirígete a la solapa Empresa > grupo Digital Box > desplegable del icono Documentos > opción Documentos.

Se muestra la ventana Digital Box, dónde puedes realizar diversas acciones con documentos para la gestión con tu cliente.

Con el icono Comentarios puedes establecer contacto directo con el cliente para realizar alguna apreciación o necesidad. Pulsa en el icono Comentarios, que se encuentra en el grupo Acciones.

Escribe la información que deseas compartir con tu cliente vea y envíala.

Una vez enviada se mostrará en la ventana como enviada.

Se enviará un correo electrónico a la cuenta del cliente advirtiendo de que se ha realizado un comentario.

El cliente estará completamente informado y podrá acceder a su espacio en Digital Box, si fuera necesario, para realizar la contestación.

Al acceder a su espacio, el documento que tiene el comentario se encuentra con un aviso. Pulsa sobre el documento.

Se muestra la imagen, con la información del archivo dónde puedes acceder al comentario. Selecciona Abrir comentarios.

El cliente podrá contestar al comentario realizado en el documento.

Puedes ver el comentario realizado directamente en CONTASOL, accediendo a la solapa Empresa > grupo Digital Box > desplegable del icono Documentos > opción Documentos.

Selecciona el archivo y pulsa en el icono Comentarios.

Puedes acceder a los siguientes enlaces para obtener más información:

¿Cómo activo una empresa en mi asesoría para trabajar con Digital Box?

¿Cómo puedo acceder a la cuenta de Digital Box?